Τρόποι Αποστολής Εντός και Εκτός Ελλάδας
ΠΕΛΑΤΕΣ / ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ /ΤΙΜΕΣ / ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ / ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ /ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ / ΚΙΝΔΥΝΟΣ.
Τιμές :
Οι αναγραφόμενες τιμές στο αναφέρονται στο www.newhomeprofessional.eu
είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν το φπα . Το ποσοστό χρέωσης του
ΦΠΑ είναι σύμφωνα με τις εκάστοτε οδηγίες του υπουργείου οικονομικών της
Ελλάδος. Οι τιμές ισχύουν για παραγγελίες με ελάχιστη ποσότητα όπως
αυτή αναγράφεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας NEWHOME PROFESSIONAL Χ .
Ι. ΧΥΤΗΡΟΓΛΟΥ Ο.Ε και αφορά πελάτες επαγγελματίες και όχι ιδίωτες.
Πελάτες:
όλες οι νόμιμα συσταθείσες εταιρείες οποιασδήποτε νομικής μορφής.
Στην περίπτωση εκμετάλλευσης επιπλωμένων ιδιωτικών κατοικιών όπου οι
ποσότητες προς παραγγελία είναι μικρότερες των αναγραφομένων στο e-shop
www.newhomeprofessional.eu και ο πελάτης δεν διατηρεί επαγγελματικό αφμ
η εταιρεία NEWHOME PROFESSIONAL Χ . Ι. ΧΥΤΗΡΟΓΛΟΥ Ο.Ε διατηρεί το
δικάιωμα της απόρριψης της παραγγελίας .
Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Με
το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο
μήνυμα : «ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΑΣ». Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail
σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέριες
τη ςπαραγγελίας σας, οι οποίες είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν
δεκτές από τη ΝEWHOME PROFESSIONAL Χ.I.Χυτήρογλου Ο.Ε. Η εταιρεία
διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει δεκτή μία παραγγελία εφόσον δεν τηρεί
τις ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας και ο πελάτης δεν είναι
επαγγελματίας αλλά ιδιώτης. Το άνω δικάιωμα ισχύει και στην περίπτωση
της ολικής εξόφλησης με πιστωτική κάρτα. Στην αυτή περίπτωση η εταιρεία
οφείλει να επιστρέψει το καταβληθέν ποσό στον πελάτη εφόσον δεν έχει
κάνει δεκτή την παραγγελία . Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά
την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση της
παραγγελίας σας.
Χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας: 5 – 10 εργάσιμες ημέρες από την λήψη της προκαταβολής και ανάθεσης της παραγγελίας.
Παραλαβή προϊόντων: Οι πελάτες που επιθυμούν να αγοράσουν προϊόντα που έχουν δει στο ηλεκτρονικό κατάστημα και να κάνουν την παραλαβή αυτών από την έκθεση επαγγελματικού εξοπλισμού οφείλουν να έχουν στείλει την ζήτηση τους μέσω e-mail στο contact@newhomeprofessional.eu 2- 6 ημέρες πριν την επιθυμητή ημερομηνία παραλαβής. Εξαιρούνται προιόντα στα μέτρα του πελάτη που έχουν μεγαλύτερο χρόνο προετοιμασίας προς παράδοση. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ
α) Αποστολή με μεταφορική εταιρεία
Για παραγγελίες εκτός Αθηνών και Πειραιώς, στις τιμές περιλαμβάνεται η μεταφορά των προϊόντων στη μεταφορική εταιρία της επιλογής του πελάτη.
Δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής καθώς οι αναγραφόμενες τιμές είναι τιμές χονδρικής και αφορούν πωλήσεις σε επαγγελματίες.
Οι ημέρες παράδοσης στις μεταφορικές εταιρίες επιλογής του πελάτη είναι καθημερινά .
β) Αποστολή με εταιρεία ταχυμεταφορών.
Τρόποι Αποστολής Στο Εξωτερικό
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, αφού έχετε επιλέξει τα προϊόντα σας, ζητήστε προσφορά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ηλεκτρονικού καταστήματος στο 2104818191 ή στο contact@newhomeprofessional.eu
Κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε για να ενημερώνουμε τους πελάτες μας το συντομότερο δυνατό σε περίπτωση καθυστέρησης. Ωστόσο, κάποιες φορές τυχαίνουν καθυστερήσεις που μπορεί να ξεφύγουν από τον έλεγχό μας. Οπως όταν:
α) Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από πολλούς διαφορετικούς προμηθευτές είτε εντός είτε εκτός Ελλάδος. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά της, με αποτέλεσμα να μην την έχουμε στις αποθήκες μας όπως υπολογίζουμε. Σ’ αυτήν την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.
β) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Ο προμηθευτής μας μπορεί σε σπάνιες περιπτώσεις , τελείως , απροειδοποίητα να ανακοινώσει ότι το καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
γ) Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως σε ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες .
δ) Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του, επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει στο προφίλ σας είναι λάθος ενημερωμένα και είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω e-mail επικοινωνία μαζί σας.
